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この度は弊社製品をご使用いただいている皆様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。下記についてご確認のうえ、製品回収にご協力賜りますようお願い申し上げます。
1. 下記「回収受付フォーム」にご記入いただき送信してください。2. ご入力いただきました住所へ回収用キットをお送りいたします。3. 回収用キットを使って製品本体をご返送ください。(パッケージ・付属ケーブルはご返送不要です。)4. 弊社にて製品の到着を確認後、順次返金手続きを行わせていただきます。
購入場所cheero公式HPAmazon楽天Yahooその他店舗
※購入時の金額が判るもの(ECショップ購入履歴のスクリーンショットまたはレシートの画像)を添付ください。
口座種別普通口座当座預金
回収キットを佐川急便にて手配させていただきます。ご希望のお届け時間帯をお選びください。
午前中12~14時14~16時16~18時18~20時18~21時19~21時
<引取方法>お届け時に、その場で回収キットの箱にバッテリーを入れ配達員にお渡しください。※同時引取が上手くできなかった場合は、同梱の着払い伝票をご利用いただき、集荷依頼をお願いいたします。※詳細につきましては、回収フォーム自動受付メールに記載させて頂きますのでお手数ですがご確認下さい。
お手元のバッテリーがリコール対象製品かどうか、以下再度ご確認ください。
(万が一回収対象外の製品をご送付いただいた場合、返送しかねる場合がございます。)
ご記入いただきましたお客様の個人情報につきましては、上記対象製品の回収・返金のお手続きを行うためだけに利用致します。いただいた個人情報を第三者へ提供することはございません。この内容に同意いただける場合は、下記に☑をお願いいたします。
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ご不明点がございましたら、下記までお問合せください。
< メールアドレス >support@cheero.jp
< フリーダイヤル / 受付時間 >0120-083-703平日:9:00~12:00・13:00~17:00