カスタマーサポート窓口

    平日 9:00-12:00, 13:00-17:00
    電話:06-6910-6224

    【よくあるご質問】

    （Ｑ）バッテリー本体の充電ができません

    　お手持ち他のケーブルおよびアダプタ（出力2Ａ以上）をお試し下さい。

    （Ｑ）バッテリー本体からデバイスへ充電できません

    　・お手持ち他のケーブルをお試し下さい。

    　・お手持ち他のデバイスで充電可能かお試し下さい。

    （Ｑ）イヤホンが片耳聞こえません

    　・一旦イヤホンとデバイスのBluetooth接続を解除し、再接続して下さい。

    　・イヤホン、充電ケースの双方の充電端子部分（金色の部分）を柔らかな布で拭き掃除をして下さい。

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